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工單立項后 硬件處理項目如果有需要修改的話 修改重新保存后 原先記錄的附件 機器品牌等內容會消失 很麻煩 容易造成查看工單時無法明確客戶是否有附件暫放
請先申請服務與工程師確認問題

我公司想要細化技術員的時間管理。 就是維修工單上 增加 維修項目的開始時間,結束時間,用了多少工時,收費多少。 增加一個統計 這樣就能得到例如長期安裝系統花費多少工時,每個員工的效率。