盈通顯卡售后服務(wù)宣布升級(jí)：支持自助提交售后申請(qǐng)，支持全國(guó)個(gè)人送保

IT之家 6 月 6 日消息，盈通（YESTON）官方今日宣布售后服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)，用戶可通過(guò)微信公眾號(hào)自助提交售后申請(qǐng)（目前系統(tǒng)還處于試用階段）。

盈通表示，用戶填寫工單并上傳顯卡 SN 碼后，將產(chǎn)品郵寄至指定售后中心，即可享受全國(guó)個(gè)人送保服務(wù)。升級(jí)后的流程更透明、更高效，且售后進(jìn)度可實(shí)時(shí)查詢。

根據(jù)盈通規(guī)定，自 2022 年 4 月 1 日起購(gòu)買盈通旗下的任意顯卡產(chǎn)品，覆蓋 4 月 1 日起的銷售條碼，在銷售后的三年內(nèi)，用戶在正常使用該產(chǎn)品的情況下如果出現(xiàn)《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列質(zhì)量的問(wèn)題時(shí)，并且屬于正常質(zhì)保范圍內(nèi)的產(chǎn)品，該公司將按“三包”相關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)的服務(wù)（IT之家注：挖礦顯卡特殊質(zhì)保，僅 6 個(gè)月，且不換新不退貨）。

盈通表示，用戶送修產(chǎn)品必須附帶有效購(gòu)買憑證的復(fù)印件；送修產(chǎn)品必須附有清單，清單內(nèi)容包括聯(lián)系人姓名、電話、詳細(xì)地址、產(chǎn)品型號(hào)、故障描述（如產(chǎn)品本身在寄送前已有嚴(yán)重?zé)龎?、撞角、進(jìn)水氧化等人為損壞，用戶務(wù)必自行在清單上注明，否則將不予受理）。