電商反內(nèi)卷一大步：消息稱拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等平臺(tái)將全面取消“僅退款”

IT之家 4 月 22 日消息，阿里巴巴旗下 1688 已于上個(gè)月宣布全面取消“僅退款”政策。北京商報(bào)今日?qǐng)?bào)道稱，拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等多個(gè)電商平臺(tái)將全面取消“僅退款”。

據(jù)稱，上述電商平臺(tái)已就全面取消“僅退款”的相關(guān)細(xì)節(jié)與管理部門(mén)進(jìn)行了多輪商討和修改，一旦審核完成即對(duì)社會(huì)公開(kāi)宣布。這意味著拼多多 2021 年率先推出的“僅退款”在歷時(shí)四年正式迎來(lái)落幕。

2024 年，市場(chǎng)監(jiān)管總局推動(dòng)優(yōu)化平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)，督促各大電商平臺(tái)整改“僅退款”和平臺(tái)補(bǔ)貼、價(jià)格收費(fèi)等領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題，讓競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更健康。

針對(duì)社會(huì)集中反映的“僅退款”問(wèn)題，市場(chǎng)監(jiān)管總局約談主要電商平臺(tái)，就平臺(tái)利用“僅退款”規(guī)則擠壓商家生存空間、助長(zhǎng)低質(zhì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)氣等問(wèn)題，提出具體整改要求，落實(shí)平臺(tái)企業(yè)主體責(zé)任。

約談以后，主要電商平臺(tái)對(duì)“僅退款”規(guī)則進(jìn)行了優(yōu)化，為平臺(tái)內(nèi)商家提供了更大自主權(quán)，詳情可見(jiàn)IT之家此前報(bào)道。

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