歐盟警告 Shein：虛假折扣、誤導(dǎo)性宣傳等違法，需整改

IT之家 5 月 27 日消息，據(jù) TheVerge 報(bào)道，歐盟已警告 Shein，其多項(xiàng)做法違反了歐盟消費(fèi)者保護(hù)法，包括提供“虛假折扣”以及利用虛假截止日期迫使顧客完成購(gòu)買(mǎi)。周一，歐盟消費(fèi)者保護(hù)合作組織（CPC）網(wǎng)絡(luò)表示，這家快時(shí)尚零售商需要使其做法符合法律規(guī)定，否則將面臨罰款。

據(jù) CPC 的調(diào)查結(jié)果顯示，Shein 在促銷(xiāo)活動(dòng)中存在“虛假折扣”的問(wèn)題，即所顯示的價(jià)格折扣未能準(zhǔn)確反映商品之前的實(shí)際價(jià)格。此外，Shein 還被指使用“誤導(dǎo)性”的產(chǎn)品標(biāo)簽，誘導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為商品具有某些特殊特性，而這些“相關(guān)特性實(shí)際上是法律要求必須具備的”。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，Shein 在其產(chǎn)品宣傳中存在“虛假或誤導(dǎo)性”的可持續(xù)性聲明，并且在關(guān)于消費(fèi)者退貨和退款權(quán)利的信息提供方面存在“不完整和不準(zhǔn)確”的情況。歐盟方面還指出，Shein 故意隱藏其聯(lián)系方式，給消費(fèi)者與公司溝通帶來(lái)了困難。

據(jù)IT之家了解，去年歐盟將 Shein 認(rèn)定為“超大型在線(xiàn)平臺(tái)”，這意味著其需要遵守《數(shù)字服務(wù)法》（DSA）的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)該法律，像 Shein、亞馬遜、速賣(mài)通、Meta 和 TikTok 這樣的平臺(tái)有責(zé)任從其平臺(tái)上移除非法商品、服務(wù)或內(nèi)容。違反規(guī)定的公司可能面臨高達(dá)其全球營(yíng)業(yè)額 6% 的罰款。

歐盟還要求 Shein 提供更多關(guān)于其如何遵守禁止誤導(dǎo)性產(chǎn)品排名、評(píng)論和評(píng)分的法律的信息。Shein 有一個(gè)月的時(shí)間來(lái)回應(yīng)歐盟的要求。