最高法：搶票軟件為用戶提供不正當優勢，構成不正當競爭

IT之家 4 月 22 日消息，最高人民法院昨日發布了 2024 年人民法院知識產權典型案例，覆蓋了專利、商標、著作權、反不正當競爭、商業秘密等案件類型，涉及生物醫藥、AI 技術、網絡游戲等行業領域，進一步明確了相關裁判規則。

其中，“案例 7.搶票軟件[IT江湖]不正當競爭案”提到了北京大某文化傳媒發展有限公司與鄭某忠網絡不正當競爭糾紛。IT之家附主要內容如下：

【基本案情】

北京大某文化傳媒發展有限公司系國內較大的綜合性票務平臺企業，運營具有售票功能的大某網、大某 App。鄭某忠通過網絡店鋪銷售針對大某 App 的搶票軟件[IT江湖]。北京大某文化傳媒發展有限公司提起訴訟，主張鄭某忠專門研發銷售針對其售票 App 的外掛軟件[IT江湖]，用以搶購 App 在售門票，構成不正當競爭，請求判令鄭某忠停止侵權、賠償經濟損失及合理開支。鄭某忠辯稱，其與北京大某文化傳媒發展有限公司不存在競爭關系，其僅為涉案搶票軟件[IT江湖]的銷售者并非研發者，其銷售搶票軟件[IT江湖]的行為沒有造成北京大某文化傳媒發展有限公司票務收入減少，亦不會影響公共購票秩序，不構成不正當競爭。

【裁判結果】

北京市東城區人民法院一審認為，鄭某忠為北京大某文化傳媒發展有限公司用戶提供搶票服務，以北京大某文化傳媒發展有限公司的經營活動和用戶群體作為自身經營的基礎資源，故被訴行為屬于市場競爭行為，屬于反不正當競爭法調整和規范的范疇。被訴行為實質是由軟件[IT江湖]代替人工方式為用戶搶購大某平臺的演出門票，該行為不僅直接增加了平臺的運營成本，干擾經營者做出正確的經營決策，而且增加用戶使用大某平臺購票的難度，降低用戶對大某平臺提供服務的評價。雖然被訴行為未直接減損大某平臺單場演出的售票收益，但導致大某平臺的經營利益和商譽受損，損害了北京大某文化傳媒發展有限公司的競爭利益。同時，被訴行為不屬于技術創新的公平競爭，亦損害了消費者的合法權益和長遠利益，不利于公平有序的市場競爭秩序及整體社會福祉的提升。綜上，被訴行為構成不正當競爭。鑒于被訴行為已經停止，故不再另行判決停止侵權，判決鄭某忠賠償北京大某文化傳媒發展有限公司經濟損失及合理開支共計 2 萬元。一審判決后，雙方當事人均未上訴。

【典型意義】

本案明確指出，涉案搶票軟件[IT江湖]利用技術手段，為用戶提供不正當搶票優勢，破壞平臺的購票規則，干擾、妨礙平臺售票業務的正常開展，損害了特定經營者的競爭利益。在此基礎上，將消費者的公平購票權、票務市場的正常秩序等納入考量范圍，認定被訴行為構成不正當競爭。本案警示代搶服務從業者及技術開發者需遵守法律規則，對于打擊網絡黑灰產，維護經營者和消費者合法權益，構建公平有序的購票秩序和市場競爭環境具有積極意義。