網(wǎng)約車巨頭 Uber 遭美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會起訴，被指擅自為用戶開通收費(fèi)訂閱

IT之家 4 月 22 日消息，據(jù)路透社報(bào)道，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）今日在舊金山提起訴訟，指控 Uber（優(yōu)步）在用戶不知情的情況下，擅自為部分人開通 Uber One 訂閱服務(wù)，并對相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳。

Uber One 月費(fèi)為 9.99 美元（IT之家注：現(xiàn)匯率約合 72.8 元人民幣），可為用戶在打車和外賣服務(wù)中提供部分費(fèi)用優(yōu)惠。

訴狀指出，Uber 聲稱訂閱服務(wù)每月可為用戶節(jié)省約 25 美元（現(xiàn)匯率約合 182 元人民幣），但這一說法與實(shí)際情況并不相符。此外，Uber 還對取消服務(wù)的便利性作出誤導(dǎo)描述，實(shí)則存在諸多障礙。

FTC 主席安德魯?弗格森表示：“美國人對那些一不小心就被訂閱、卻又難以取消的服務(wù)早已忍無可忍。我們正以聯(lián)邦貿(mào)易委員會的名義出手，為公眾維權(quán)。”

Uber 發(fā)言人諾亞?愛德華森回應(yīng)稱，公司不會在未經(jīng)用戶同意的情況下自動注冊或收費(fèi)。“我們對聯(lián)邦貿(mào)易委員會決定推進(jìn)訴訟感到失望，但我們有信心法院會認(rèn)同一個(gè)事實(shí)： Uber One 的注冊與取消流程本身就十分清晰、簡便，也完全符合法律的規(guī)定與精神。”

這并非 Uber 首次與聯(lián)邦貿(mào)易委員會對簿公堂。

早在 2017 年，Uber 就曾因夸大隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全的聲明被 FTC 指控，并最終達(dá)成和解。次年，公司又因虛報(bào)司機(jī)潛在收入、誤導(dǎo)招募對象，被迫支付 2000 萬美元達(dá)成和解。

2022 年，Uber 在另一項(xiàng)與 FTC 的和解協(xié)議中避免遭到刑事起訴，承認(rèn)公司員工在 2016 年數(shù)據(jù)泄露事件后未能向當(dāng)局通報(bào)，該事件波及多達(dá) 5700 萬名乘客與司機(jī)。