客戶帶壞件上門(mén)返修

當(dāng)客戶帶壞件上門(mén)維修時(shí),"現(xiàn)場(chǎng)快修單"和"壞件返修單"都可以處理

 如果是現(xiàn)場(chǎng)能解決的問(wèn)題, 優(yōu)先選擇"現(xiàn)場(chǎng)快修"來(lái)解決, 靈活性,并且減少操作步驟及流程

選擇需要返修的商品, 可以有三種方式快修確定返修商品

第一從客戶的歷史銷售記錄里選擇

第二從客戶的歷史維修記錄里選擇

第三從商品庫(kù)里選擇

如果返修的壞件非本店售出, 可以直接輸入,而無(wú)需要先建立壞件商品庫(kù)

如果在維修過(guò)程中, 比如客戶要增加一根內(nèi)存,可以在銷售/更換里,直接銷售

維修結(jié)束后, 如果未修好,需要后期才能取件的,則需要注意如下選項(xiàng):

選擇非現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算,待后期修好后,再結(jié)算.

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