通過微信公眾號向客戶發送模板消息

開通了微信公眾號管理授權后,可以給客戶發送不限次數的經微信審核通過的模板消息.

打開軟件,做好基礎設置

設置好 AppId 和 AppSecret ,此兩項信息在微信公從號官方后臺獲得

這樣在軟件里就設置好了發送模板消息的基礎準備.

下面根據消息要求,在微信公眾號官方后臺設置消息模板, 拿客戶電話報修為例,其它同理

電話報修,如果需要給客戶發送微信消息通知, 可以選中"手機短信通知客戶", 第一次前需要先設置短信模板

在此重點介紹微信的消息, 其它消息查看相關教程

首先看看此消息的可用變量,從紅框區域看,此消息可用變量有三個:

工單號:{{keyword1.DATA}}

預約時間:{{keyword2.DATA}}

店面信息:{{keyword3.DATA}}

打開微信公眾號官方后臺,進入模板消息

盡量從模板庫添加,這樣立即可以使用,不需要等待微信官方審核即可使用

在模板庫中查找包含三個參數而且適合來電報修通知客戶的消息模板

添加后, 可以看到消息的模板ID, 復制此模板ID, 返回軟件, 在模板ID(微信)里填寫此模板ID,后點擊保存, 這樣來電報修發送給客戶的消息模板就設置好了, 以后需要發送消息, 以前來電報修保存時,將自動給客戶發送此消息

如果模板消息在模板庫里找不到合適的, 就需要自行添加模板,請細看官方的模板相關規定,違反規定不能審核通過的.

點擊"幫助我們完善模板庫"

按軟件消息變量要求, 添加相同數量的變量

{{first.DATA}} 和 {{remark.DATA}} 兩個變量軟件已自動添加, 只需要直接把變量填寫上即可

提交模板, 等待微信官方審核,如果通過,獲得模板ID,設置到軟件里.

其它模板消息設置同理,請根據軟件的消息變量要求設置.