5 月起影響你我生活的新規：涉及無理由退貨、辦卡后跑路等，要求 4 層及以上住宅設置電梯

IT之家 4 月 30 日消息，2025 年 5 月起，又一批影響你我生活的新規即將施行，IT之家匯總如下：

無理由退貨新規實施

《售后服務無理由退貨服務規范》（GB / T44904-2024）推薦性國家標準自 2025 年 5 月 1 日正式實施。

該標準規定了售后服務無理由退貨的基本要求、經營者要求、退貨條件、退貨流程、服務監督與評價。

非現場銷售經營者應向消費者提供七日無理由退貨服務；自愿承諾無理由退貨服務的現場銷售經營者，應按承諾內容或雙方約定向消費者提供無理由退貨服務。

收款不退、限制轉卡？預付式消費最新司法解釋實施

最高人民法院發布《關于審理預付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》，自 2025 年 5 月 1 日起施行。

《解釋》第九條規定，收款不退、丟卡不補、限制轉卡等“霸王條款”應依法認定無效。

《解釋》第十四條明確消費者七日無理由退款的權利。

針對“卷款跑路”行為，《解釋》第二十三條規定，經營者收取預付款后終止營業，既不按照約定兌付商品或者提供服務又惡意逃避消費者申請退款，應當依照消費者權益保護法的相關規定承擔懲罰性賠償責任；涉嫌刑事犯罪的，人民法院應當將犯罪線索移送公安機關，依法追究刑事責任。

新建住宅建筑層高不低于 3 米

住房城鄉建設部發布國家標準《住宅項目規范》，自 5 月 1 日起施行。

《規范》規定了新建住宅建筑層高不低于 3 米，4 層及以上住宅設置電梯；提高了墻體和樓板隔聲性能；提高了戶門、衛生間門的通行凈寬；提高了陽臺等臨空處欄桿高度；要求公共移動通信信號覆蓋到公共空間和電梯轎廂內；要求空調室外機安裝在專用平臺；規定了不同氣候區供暖、空調設施設置要求等。

辦理結婚、離婚登記都無需再出示戶口本

新修訂的《婚姻登記條例》公布，自 2025 年 5 月 10 日起施行。

《條例》全文共 6 章 28 條，包括“總則”“結婚登記”“離婚登記”“婚姻登記檔案管理”“法律責任”“附則”等內容。

《條例》規定，婚姻登記機關辦理婚姻登記，不得收取費用。辦理結婚、離婚登記都無需再出示戶口本。

《條例》規定，內地居民自愿離婚的，男女雙方應當簽訂書面離婚協議，親自到婚姻登記機關共同申請離婚登記。

新版《消費品售后服務方法與要求》國家標準實施

市場監管總局（國家標準委）批準發布新版《消費品售后服務方法與要求》（GB / T 18760—2025）國家標準，自 2025 年 5 月 1 日起實施。

新版標準提出了及時響應、專業可靠、便捷可及、公開透明等 4 項售后服務總體原則，補充了配送、延保、回收等售后服務類型，以及基于網絡化、數字化的售后服務方法，進一步強化了有關消費者數據隱私保護的要求等。

《國務院關于涉外知識產權糾紛處理的規定》施行

《國務院關于涉外知識產權糾紛處理的規定》自 2025 年 5 月 1 日起施行。

《規定》明確國務院有關部門加強國外知識產權信息查詢服務和預警，健全涉外知識產權糾紛處理指導工作機構和工作規程，為糾紛處理提供應對指導和維權援助。

反制不公平待遇，對外國國家以知識產權糾紛為借口對我國進行遏制、打壓，對我國公民、組織采取歧視性限制措施等，國務院有關部門可以依法采取相應反制和限制措施。

出具虛假、不實檢驗檢測報告面臨更嚴懲處

市場監管總局發布修訂后的《檢驗檢測機構監督管理辦法》，自 2025 年 5 月 1 日起施行。

《辦法》提出，對未經檢測出報告、替檢漏檢、篡改數據、偽造結果等出具虛假檢驗檢測報告的行為，罰款上限提高至十萬元；對違反強制性標準致使檢測報告數據、結果錯誤的行為，最高可處以五萬元罰款。

同時，對輕微違法行為，《辦法》規定，可以采用說服教育、提醒敦促、約談糾正等非強制性手段予以處理，體現了執法溫度。

《個人信息保護合規審計管理辦法》施行

《個人信息保護合規審計管理辦法》自 2025 年 5 月 1 日起施行。

《辦法》為個人信息處理者開展個人信息保護合規審計提供系統性、針對性、可操作性的規范，提升個人信息處理活動合法合規水平，保護個人信息權益。

《船舶載運鋰電池安全技術要求》施行

交通運輸行業標準《船舶載運鋰電池安全技術要求》自 5 月 1 日起施行。

《要求》結合國際規則與國內實踐，首次在交通運輸行業標準中詳細規定了船舶載運鋰電池的分類和編號，鋰電池的包裝和貨物運輸組件、托運、裝卸、承運和應急等安全技術要求，為行業提供科學、便利、統一的安全管理依據，不僅填補了國內鋰電池海運安全標準的空白，更與國際海事組織（IMO）相關國際公約高度銜接，為鋰電池海運安全出口提供專業指導。