5 月起影響你我生活的新規(guī)：涉及無理由退貨、辦卡后跑路等，要求 4 層及以上住宅設(shè)置電梯

IT之家 4 月 30 日消息，2025 年 5 月起，又一批影響你我生活的新規(guī)即將施行，IT之家匯總?cè)缦拢?/p>

無理由退貨新規(guī)實施

《售后服務(wù)無理由退貨服務(wù)規(guī)范》（GB / T44904-2024）推薦性國家標(biāo)準自 2025 年 5 月 1 日正式實施。

該標(biāo)準規(guī)定了售后服務(wù)無理由退貨的基本要求、經(jīng)營者要求、退貨條件、退貨流程、服務(wù)監(jiān)督與評價。

非現(xiàn)場銷售經(jīng)營者應(yīng)向消費者提供七日無理由退貨服務(wù)；自愿承諾無理由退貨服務(wù)的現(xiàn)場銷售經(jīng)營者，應(yīng)按承諾內(nèi)容或雙方約定向消費者提供無理由退貨服務(wù)。

收款不退、限制轉(zhuǎn)卡？預(yù)付式消費最新司法解釋實施

最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理預(yù)付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》，自 2025 年 5 月 1 日起施行。

《解釋》第九條規(guī)定，收款不退、丟卡不補、限制轉(zhuǎn)卡等“霸王條款”應(yīng)依法認定無效。

《解釋》第十四條明確消費者七日無理由退款的權(quán)利。

針對“卷款跑路”行為，《解釋》第二十三條規(guī)定，經(jīng)營者收取預(yù)付款后終止?fàn)I業(yè)，既不按照約定兌付商品或者提供服務(wù)又惡意逃避消費者申請退款，應(yīng)當(dāng)依照消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任；涉嫌刑事犯罪的，人民法院應(yīng)當(dāng)將犯罪線索移送公安機關(guān)，依法追究刑事責(zé)任。

新建住宅建筑層高不低于 3 米

住房城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布國家標(biāo)準《住宅項目規(guī)范》，自 5 月 1 日起施行。

《規(guī)范》規(guī)定了新建住宅建筑層高不低于 3 米，4 層及以上住宅設(shè)置電梯；提高了墻體和樓板隔聲性能；提高了戶門、衛(wèi)生間門的通行凈寬；提高了陽臺等臨空處欄桿高度；要求公共移動通信信號覆蓋到公共空間和電梯轎廂內(nèi)；要求空調(diào)室外機安裝在專用平臺；規(guī)定了不同氣候區(qū)供暖、空調(diào)設(shè)施設(shè)置要求等。

辦理結(jié)婚、離婚登記都無需再出示戶口本

新修訂的《婚姻登記條例》公布，自 2025 年 5 月 10 日起施行。

《條例》全文共 6 章 28 條，包括“總則”“結(jié)婚登記”“離婚登記”“婚姻登記檔案管理”“法律責(zé)任”“附則”等內(nèi)容。

《條例》規(guī)定，婚姻登記機關(guān)辦理婚姻登記，不得收取費用。辦理結(jié)婚、離婚登記都無需再出示戶口本。

《條例》規(guī)定，內(nèi)地居民自愿離婚的，男女雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面離婚協(xié)議，親自到婚姻登記機關(guān)共同申請離婚登記。

新版《消費品售后服務(wù)方法與要求》國家標(biāo)準實施

市場監(jiān)管總局（國家標(biāo)準委）批準發(fā)布新版《消費品售后服務(wù)方法與要求》（GB / T 18760—2025）國家標(biāo)準，自 2025 年 5 月 1 日起實施。

新版標(biāo)準提出了及時響應(yīng)、專業(yè)可靠、便捷可及、公開透明等 4 項售后服務(wù)總體原則，補充了配送、延保、回收等售后服務(wù)類型，以及基于網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的售后服務(wù)方法，進一步強化了有關(guān)消費者數(shù)據(jù)隱私保護的要求等。

《國務(wù)院關(guān)于涉外知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理的規(guī)定》施行

《國務(wù)院關(guān)于涉外知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理的規(guī)定》自 2025 年 5 月 1 日起施行。

《規(guī)定》明確國務(wù)院有關(guān)部門加強國外知識產(chǎn)權(quán)信息查詢服務(wù)和預(yù)警，健全涉外知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理指導(dǎo)工作機構(gòu)和工作規(guī)程，為糾紛處理提供應(yīng)對指導(dǎo)和維權(quán)援助。

反制不公平待遇，對外國國家以知識產(chǎn)權(quán)糾紛為借口對我國進行遏制、打壓，對我國公民、組織采取歧視性限制措施等，國務(wù)院有關(guān)部門可以依法采取相應(yīng)反制和限制措施。

出具虛假、不實檢驗檢測報告面臨更嚴懲處

市場監(jiān)管總局發(fā)布修訂后的《檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)督管理辦法》，自 2025 年 5 月 1 日起施行。

《辦法》提出，對未經(jīng)檢測出報告、替檢漏檢、篡改數(shù)據(jù)、偽造結(jié)果等出具虛假檢驗檢測報告的行為，罰款上限提高至十萬元；對違反強制性標(biāo)準致使檢測報告數(shù)據(jù)、結(jié)果錯誤的行為，最高可處以五萬元罰款。

同時，對輕微違法行為，《辦法》規(guī)定，可以采用說服教育、提醒敦促、約談糾正等非強制性手段予以處理，體現(xiàn)了執(zhí)法溫度。

《個人信息保護合規(guī)審計管理辦法》施行

《個人信息保護合規(guī)審計管理辦法》自 2025 年 5 月 1 日起施行。

《辦法》為個人信息處理者開展個人信息保護合規(guī)審計提供系統(tǒng)性、針對性、可操作性的規(guī)范，提升個人信息處理活動合法合規(guī)水平，保護個人信息權(quán)益。

《船舶載運鋰電池安全技術(shù)要求》施行

交通運輸行業(yè)標(biāo)準《船舶載運鋰電池安全技術(shù)要求》自 5 月 1 日起施行。

《要求》結(jié)合國際規(guī)則與國內(nèi)實踐，首次在交通運輸行業(yè)標(biāo)準中詳細規(guī)定了船舶載運鋰電池的分類和編號，鋰電池的包裝和貨物運輸組件、托運、裝卸、承運和應(yīng)急等安全技術(shù)要求，為行業(yè)提供科學(xué)、便利、統(tǒng)一的安全管理依據(jù)，不僅填補了國內(nèi)鋰電池海運安全標(biāo)準的空白，更與國際海事組織（IMO）相關(guān)國際公約高度銜接，為鋰電池海運安全出口提供專業(yè)指導(dǎo)。