中消協、市場監管總局提醒：警惕直播帶貨宣傳“全網最低價”“限量秒殺”

IT之家 5 月 9 日消息，市場監管總局和中國消費者協會今日聯合發布直播帶貨消費提示，提醒消費者科學認知、理性消費，幫助廣大消費者規避消費風險，維護自身權益。

IT之家附部分要點如下：

• 選擇正規直播平臺購物。選擇信譽良好、資質齊全、消費者評價較高的正規平臺進行消費，核實商家的營業執照、經營資質等信息，確保其合法合規。

• 警惕通過個人社交賬號、臨時鏈接等非正規渠道進行的交易，不要輕信和點擊來源不明的購物鏈接。建議全程在直播平臺內置購物系統完成交易，切勿脫離平臺進行私下轉賬交易。

• 理性對待直播營銷話術。警惕“全網最低價”“限量秒殺”“5 秒下鏈接”等宣傳，通過第三方比價工具核實歷史價格，謹防虛構原價陷阱。

• 不輕信“百分百正品”“特效保證”等絕對化承諾，要求主播出示商品檢測報告、授權證書等證明文件。

• 注意識別“刷單炒信”行為，綜合查看商品詳情頁參數、用戶真實評價等多維度信息。防范情感營銷誘導，避免因支持“偶像”“家人”等情感因素沖動消費。

• 一些重點品類也需審慎選購。如選購保健食品時，要通過正規渠道，并認準產品包裝上的保健食品“藍帽子”標志，核對保健食品注冊號 / 備案號，根據保健食品的保健功能、適宜人群、不適宜人群等信息科學選擇，謹防虛假夸大宣傳。選購跨境商品時，要清楚我國對跨境電商零售進口商品實行正面清單管理。宣稱“功能”的進口食品，其管理方式可能與我國不同，應謹慎購買。

• 在購買商品和服務時，消費者還應注意留存完整的消費憑證，同時依法維護自身權益。若商家設置“不退不換”等霸王條款，可依法主張權益。如果發現商品存在質量問題，及時通過平臺維權通道發起售后申請；如果遭遇虛假宣傳或消費欺詐，可向消協組織投訴或有關監管部門舉報。對于金額較大、涉嫌刑事犯罪的案件，應向公安機關報案并提交相關證據。