小商品推廣,目的非常明確,想盡一切辦法,利用一切可用之物,充分了解商家這個群體,積累客戶資源,換個臉熟悉。在第一輪摸底之后,應該對客戶進行分類,制定第二步的推廣計劃。
這里最大的挑戰和改變是,很多公司原來是坐商,現在要變為行商不習慣。原來只知道我有什么產品,我就賣什么產品,現在改為要去研究人,研究人的需要,不習慣。 我以推廣易圖saas為例
(如果你有好的產品,好的思路適合第二步,歡迎大家寫成方案,發到群里共享,盡量面廣一點,鎖定一類客戶,在哪里能找到客戶)
易圖saas以運籌帷幄為基礎進行改造,sass中有價值的好東西,會接移植到運籌帷幄里,運籌帷幄里新的改進也會融進易圖saas。 比如
http://122.225.102.249:8080/ytWebC2012.rar 易圖桌面客戶端,pos程序,就是saas和運籌帷幄共享的。在線的軟件如何銷售可參考這個網站的產品 http://www.xtools.cn/ 的思路。
軟件推廣,首先推在線租用模式:(不反對,直接給客戶安裝的方式,安裝模式的產品,會比在線的要簡單一些)
第一:在線方式易于推廣 需要安裝,調試的軟件,推廣的難度大,因為一個陌生人要在你電腦上安裝軟件,你也不會同意,而且安裝很費時,業務員跑一天,接觸不了幾個客戶。比較理想的方式是設計一些宣傳彩頁,重點留在線試用的地址, 可參考-----------------
http://www.yuturj.com/m/---------- 附帶
一些商業管理,營銷技巧,客戶服務,工資方案,店面銷售技巧......的資料目錄,你的人只要會發傳單,順便賣小東西就可以,降低了對人員的要求,可考慮雇傭大學生,中專生做這些事,價格低,效果也不錯,你自己的人員可以逐步磨練成長,不是一下就要變成高手。如果客有興趣,他會上網看這些節目,上線試用,我們可以通qq,web聊天工具,跟客戶交流。
第二:在線還不普及 目前市場上,通用
進銷存,我們這邊管家婆,速達等軟件用的人多一些,這些軟件都是桌面型的,隨著3G網絡的普及,智能手機,平板電腦的功能越來越強,web型軟件的優勢逐漸被人接受,是我們普及web型軟件的一個好時機,對大多商家來說,透過網絡就可以隨時使用軟件,還是有一定新鮮度和吸引力的,管家婆類的軟件中,web型的軟件是非常貴的,很多人是買不起的。所以我們是把高端產品,在合適時候,平民化,當然我們軟件功能也是根據平民需要開發的,例如我們開發了桌面端,這樣web優勢有了,桌面的習慣保留了,同時整合了短信貓,來電,條碼等硬件設備。
第三:在線方式易于擴展與整合。 我要把易圖的運籌帷幄,跟erp整合起來,如果是在線模式,增加erp的功能,客戶什么也不需要干,開發人員處理好了,軟件中多了一些功能,直接用就可以了,不想用,屏蔽就可。
如果我們要把這兩個系統,做成安裝包,讓客戶自己去安裝,升級,對開發商,對客戶工作量都太大了,我們手上有很多現成軟件,在線提供很容易,集成也可以做,要給客戶獨立安裝,障礙太多。盤活資源,給客戶更多可用的東西,才是現在的重點。
程序員直接整合資源,肯定比我們幾百幾千客戶,自己去弄幾系統,自己結合使用,要可行方便的多,因為我們能二次開發,技術整合。
所以在線方式是最容易整合,接受難度最低的軟件方式,客戶不需要學習設置服務器,不需要學習服務安全避免黑客攻擊。這些都由我們的專業程序員解決了。最終客戶只要會用就可以了。
第四:在線租用方式銷售更靈活。 在線模式,銷售非常靈活,可按數據庫占用的空間計費,帶寬流量計費,按登陸的人數計費,購買的時間長度計費。對客戶來說,從試用,到購買,沒有明顯的分界線,大大降低了銷售的難度。
在線租用最大好處,基本沒有軟件安裝維護的工作了,這塊工作,占了我們服務力量的80%,軟件的如何使用,功能如何完善,反而沒有時間精力去做。
第五:解決軟件銷售的后顧之憂在線的軟件軟件,到期了,如果客戶不用了,我們的工作就算結束了,干凈,不留尾巴。目前易圖軟件已經銷售了8年多,說句實話,大多數公司賣出一個軟件,過8年還要負責,是有點難承受的,八年后你公司還在不在,誰說的清楚,傳統軟件的授權比較模糊,時間一長有隱患很多。在線租用模式,更趨于商業的合理。
最近有一客戶找我告狀, 投訴內容是以前多次遠程幫他調試安裝軟件感覺不錯,最后一次調試就是調不對,不滿意。我們非常無奈,有些客戶用的機器安裝就是不行,有時候找不出原因來。我們的時間費了,人力消耗了,結果還是不好,托管的客戶,就完全沒這些扯皮的事,客戶關系更健康。
客戶安裝的軟件,由于客戶上網,安裝軟件等,會導致很多奇怪的特殊故障,很多故障難于分析,難于解決,但是軟件是客戶跟你買的,你不解決也不好,時間一長,當初賺的利潤,很可能就貼光了。只有在線租用模式,你永遠不用擔心,客戶的電腦管理的不好,出問題,你的服務壓力增大。
同時客戶使用軟件的難度也會大大降低,客戶不需要懂服務器,不需要懂網站,不需要懂數據庫,不需懂如何實現外網訪問。。。。。。。。。。,也不需要買24小時能連續開機的服務器。